“银发温馨站”:延伸服务触角
5日,温馨务触泰宁县农村信用合作联社精心打造的站延“银发服务中心”在城区营业部正式启用,将为老年群体构建起舒适便捷、伸服安全安心、温馨务触集合各种服务的站延温馨港湾。
“这地方真是伸服办到我们老人心坎里了,这大热天,温馨务触进来就有凉风吹,站延饮水机旁随时能接杯热水,伸服比在家待着还舒坦。温馨务触之前办社保得跑好几个地方,站延现在这儿就有专门的伸服窗口,工作人员还耐心教我用自助机查余额,温馨务触不用排队等。站延更别说还有反诈宣传材料,伸服让人心里踏实!”老人黄贵生翻着宣传册说。
据了解,该银发服务中心紧扣“懂老、为老、助老”理念,全力打造让老人办事省心、休息舒心的服务网点。这里是社保服务“就近办”指定场所,设置专柜并配备自助服务终端,老年客户无须奔波多部门,即可便捷办理社保卡激活、信息查询等高频社保业务。此外,中心每月固定开展1~2场金融知识普及讲座,内容涵盖养老金规划、银行卡安全使用等老年群体高频关注话题。(福建日报通讯员 熊明欢 陈曦)
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